くらしのマーケットを使ってみた！実際に使ってみた感想

「くらしのマーケット」って知っていますか？

エアコンクリーニングや取付、引っ越し、家事代行など

生活している中での「ちょっと困った！」ことを、経験豊富な業者さんへ依頼して解決することができるサービスです

大手の業者さんとくらべると比較的料金が安めに設定されていたり、カテゴリー分けされた作業内容と依頼の方法で、痒い所に手が届くサービスを提供してくれています

業者さんをユーザー側が比較検討して依頼ができるというのも大きなメリットです

だけどはじめて依頼をする時はどんな業者さんが来るかわからない恐怖感もありますよね

そこんとこ実際どうなの？

「くらしのマーケット」に実際に依頼をする機会がありましたので、その時のやり取りや感じたことをまとめておこうと思います

このような方の参考になれるかと思います

【くらしのマーケット】を使ってみた

くらしのマーケットで依頼した内容

うちの場合、計4回「くらしのマーケット」を介した業者さんとのやり取りをさせていただきました

引っ越し・電気工事

お家を購入後の引っ越しから、入居してすぐの室内の電気配線の工事の見積もり依頼をしました

この時はなるべく自分の条件に合う業者さんと出会いたかったので

・他の引越し業者さん

・他のリフォーム業者さん

それぞれと相見積もりを取る形です

それぞれの業者さんのできること、できないことを比較検討させてもらいました

◆引っ越し時の経緯はこちらにまとめています

引っ越し業者さんの対応はとても早くて丁寧でした

印象も良かったです

ですが引っ越しの内容から追加料金がかなりかかってしまいそうな様相だったので、申し訳なかったのですがお断りさせていただきました

一人暮らしのための引っ越しであれば、かなり格安でやっていただけそうだなと感じました

◆電気工事についてはガス工事もからむような少々面倒なことをお願いしていました

・ガスコンロからIHヒーター交換
・食洗器撤去
・古いTV端子の交換
・コンセント，スイッチ交換

図面や現場の写真を送ってほしいなどの要望もあっていろいろとやり取りをしていたのですが

最終的には面倒になったのか、レスポンスが遅く、質問の内容にあまり的確な返答をいただけなくなりました

対面だったり現場確認をしていただければ「できる・できない」などのスムーズにいくやり取りが

メッセージのやり取りだけだと難しいんだなと、限界を感じました

お断りをすることになって申し訳なさもありますが、このふたつの業者さんとのやり取りを介して、自分の意にそぐわない場合、お断りをすることもできるという安心感を得ることができました

玄関センサーライト取付工事

点灯しなくなっていた玄関灯が点くようにしてもらうのと

あらたに購入したセンサーライトを取り付ける工事の依頼をしました

前回のリフォーム時に切り離した門灯との電気配線にトラブルがあって、点いていたはずの玄関灯が点かなくなっている状況

玄関灯取付だけならおそらく軽微な電気工事なので依頼も簡単なのでしょうけれど

このような配線がからんだ工事の依頼だと

そんなときに頼りになったのがくらしのマーケットでした

欲しい情報が手軽に得られるのがとても素晴らしいです

この工事でお世話になった業者さんは地元密着でやられている方

メッセージのやり取りも早いし

ちょっと伝えづらかった配線工事の内容も理解してくださいました

お忙しい方らしく、日時の調整が必要でしたが

レスポンスが早いのでストレスなく依頼ができました

実際にいらっしゃった業者さんのお人柄は気さくで、作業も完璧でした

とてもありがたかったです

レンジフード（換気扇）清掃

レンジフードと換気扇の油汚れを掃除するのって本当に面倒なんですよね

うちの場合、引っ越してきてから一度もきちんと掃除してないな

最近吸い込み方が弱くなってきてる気がするな

と感じたのでプロの方に掃除してもらうことにしました

依頼をした業者さんは、初めのメッセージのやり取りから終わりの支払いまで、ものすごく手際が良かったです

もちろん換気扇もピカピカです

またお願いしたいと思っています

くらしのマーケットの使い方

くらしのマーケットはネットから業者さんへ依頼をすることができます

【くらしのマーケット】

アプリもあります

アプリですとメッセージのやり取りや予約管理、見積もり内容が一目でわかりやすく

とても操作性が良くなるのでおすすめ

今回はアプリからの使い方をまとめてます

アプリからの依頼方法

アプリからの依頼方法です

①カテゴリーから依頼したい内容を選択

②依頼したい場所を選択して、その地域で活動をされている業者さんを表示

ランキング・口コミ・料金・評価　の順番を選んで表示できます

③条件を確認して業者さんを選びます

④「予約日時を入力する」ボタンを押して依頼に進みます

訪問日時やしてほしい作業などの情報

ご自分の名前などの個人情報入力・支払い方法などを入力してボタンを押します

⑤ページ遷移して入力の内容を確認して「予約リクエスト」へ進みます

その後、業者さんとのメッセージのやり取りが始まります

くらしのマーケットを使ってみた感想

依頼をする時

依頼をする時はどんな業者さんが来るかわからない恐怖ってありますよね

くらしのマーケットでは「出店審査をクリアした業者さんだけが掲載されている」という安心感があります

打ち合わせがチャットのやり取りのみで完結するので、シンプルでとってもありがたいシステム

逆にじっくり打ち合わせをしたい方は不向きだと感じました

はじめて依頼をした時は、トラブルもあるような口コミがけっこうあって正直なところ不安でした

業者さんと対面や電話などでのやりとりだと、なんとなく人となりや仕事に対する熱量みたいなものが感じられるんですが

くらしのマーケットはメッセージでのやりとりで完結してしまうので、

依頼から実際の作業に入ってもらうまではどんな感じの方がやってこられるんだろう？と不安を感じることは事実です

依頼するときの対面無しのシンプルなシステムはとてもありがたいですが

反面、いざ自宅に来るという段階になると、出店審査クリアしてる業者さんといえど不安感は確かにありました

どうしても不安感がぬぐえない場合は、メッセージのやりとりをしている際に、電話で打ち合わせができないか確認されてみるのも良いかと思います

出店業者さん選びのコツ

業者さんの選定のコツ、というとちょっとおこがましい感じがして恐縮もするのですが

私が感じたことは

アプリ内での業者さんの評価は重要視されるといいです

同じ仕事内容でも比較してみると工事費用が高い場合もあるかもしれませんが

高評価を得ている方のお仕事ならばそちらを優先して検討されるのがいいのではと思います

あとはレスポンスの早い方

作業に入っていただくまではメッセージのやりとりになるのですが、作業内容の確認や日程を決めるやりとりが早い方がいいと思います

リフォームの時にお断りをした電気工事の業者さんは、くらしのマーケット内では高評価だったのですが

レスポンスが遅くて返事の内容というか文面の雰囲気がなんとなく投げやりっぽくて最終的には返事が来なくなりました

おそらく高評価であるがゆえ依頼が殺到してしまうのでしょう

ちょっとやりずらそうとか面倒な依頼だなと感じたお客さんは敬遠されてしまうのかもな、うちがそれだったんだろうなと感じました

トラブルが・・・という口コミがでるのはこういうやりとりなんかも原因のひとつかもしれません

回避策として、利用された方の声コメントもチェックしてみてください

まとめ

私が依頼した業者さんは幸いにもとても良い業者さんでした

「くらしのマーケット」があったからこそ依頼ができたのでありがたく思っています

そんな良い業者さんでも、はじめは顔の見えない業者さんとのやり取りになるので、実際に作業に来られるまで不安感はぬぐえないのは事実です

くらしのマーケットで業者さんを選定する時は

このようなことを重視してみてください

くらしのマーケットのメリットをまとめると

実際に活用させていただいた者の感想です

ご参考にしていただければと思います

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